Politique de remboursement

Nos produits sont 100 % numériques (e-books, formations, guides, etc.).
Une fois le produit téléchargé ou accessible en ligne , il n'est plus possible d'effectuer un remboursement , conformément à la législation sur les contenus numériques livrés immédiatement après l'achat.

Cependant, nous tenons à garantir la meilleure expérience possible à nos clients.
En cas de problème technique (ex : lien de téléchargement non fonctionnel, fichier corrompu ou accès impossible à la formation), nous nous engageons à résoudre le problème ou à rembourser intégralement l'achat si la réparation n'est pas possible.

Pour toute demande d'assistance, merci de nous contacter à :
📧 zenethy.contact@gmail.com
en précisant le numéro de commande et une description du problème rencontré.